Controladoria Jurídica e Legal Ops: Entenda a Conexão Essencial para a Advocacia
A advocacia tem experimentado uma transformação significativa nos últimos anos, impulsionada por avanços tecnológicos, novas exigências do mercado e uma abordagem mais estratégica da profissão. Inicialmente, a advocacia era uma atividade individual e puramente intelectual, exercida de forma solitária. No entanto, com o tempo, passou por um processo de profissionalização, deixando para trás infraestruturas inadequadas, equipamentos de TI obsoletos e vulneráveis, e adotando uma abordagem multidisciplinar.
Isso inclui a implementação de procedimentos internos eficientes e o investimento em tecnologia. Não se pode falar em advocacia exponencial ou gestão jurídica moderna, destacando-se em um ambiente competitivo e buscando o aprimoramento por meio da inovação, sem mencionar conceitos essenciais como Controladoria Jurídica e Legal Ops.
O que é Controladoria Jurídica?
O conceito de Controladoria Jurídica ainda está em evolução, no entanto, no contexto empresarial, a Controladoria já é amplamente consolidada e desempenha um papel estratégico na gestão organizacional. Empresas em crescimento exponencial contam com Controladorias atuando em áreas fundamentais, como planejamento financeiro, avaliação de desempenho, gestão de riscos, compliance e governança corporativa.
No âmbito da advocacia, é certo que a Controladoria jurídica em muito se assemelhará aos modelos de Controladoria empresarial, podendo ser definida como um mecanismo de suporte estratégico para a gestão de escritórios e departamentos jurídicos. Sua principal responsabilidade é organizar e padronizar os procedimentos internos, garantindo maior eficiência operacional. O principal objetivo da Controladoria Jurídica é assegurar conformidade, previsibilidade e otimização de resultados, permitindo que gestores tomem decisões mais assertivas e que advogados direcionem seu tempo para atividades essenciais, como prospecção de clientes, produção de peças e documentos, participação em audiências e demais compromissos afins.
As principais funções da Controladoria jurídica
Dentre as principais funções da Controladoria Jurídica, destacam-se a gestão de prazos e intimações, a padronização de documentos e fluxos de trabalho, o controle de despesas processuais, além da auditoria interna para garantir conformidade e mitigação de riscos. No entanto, é fundamental reconhecer que a advocacia é uma profissão singular, na qual cada escritório adota estratégias próprias para o cumprimento de suas obrigações.
É essencial que a Controladoria de um escritório leve em consideração fatores como porte – pequeno, médio ou grande –, valores institucionais, prioridades e modelo de atuação. Embora a Controladoria traga metodização e eficiência para a rotina jurídica, a prática advocatícia ainda demanda flexibilidade e adaptação, equilibrando a estruturação de processos com a necessidade de personalização e pessoalidade no atendimento e na condução dos casos.
Benefícios da Controladoria jurídica
Mais do que um suporte operacional, a Controladoria representa uma proposta de valor significativa, pois assegura que os interesses dos clientes permaneçam no centro das operações jurídicas, desde o primeiro atendimento até a conclusão do caso. Esse modelo de gestão contribui para um serviço mais eficiente, previsível e orientado à excelência.
O que é Legal Ops ou, Operações Legais?
O Legal Ops pode ser definido como o conjunto operacional estruturante de um escritório ou departamento jurídico, fundamentado em pessoas, processos e tecnologia. Nesse contexto, as pessoas são o eixo central, e a área deve adotar uma abordagem construtivista, promovendo o diálogo com outros setores da empresa sobre temas sensíveis, como plano de carreira, gestão de equipe (headcount), taxa de rotatividade de colaboradores (turnover), engajamento, cultura organizacional, liderança, diversidade, inclusão e qualificação profissional. O objetivo vai além da eficiência e redução de custos, buscando a implementação de rotinas mais equilibradas e sustentáveis.
Uma função de grande importância do Legal Ops é criação e análise de KPIs. Indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators) que medem o sucesso de uma organização, ação ou indivíduo. São métricas que ajudam a avaliar o progresso em direção as metas traçadas pelo escritório.
A diferença entre Controladoria Jurídica e Legal Ops
Embora apresentem semelhanças, Legal Ops e Controladoria Jurídica possuem formas de atuação distintas. Enquanto a Controladoria Jurídica foca no controle interno e na organização de procedimentos, o Legal Ops se destaca por integrar inovação, tecnologia, inteligência artificial e análise de dados, sendo o pilar estratégico para a modernização da gestão jurídica.
Além disso, há uma diferença relevante na composição das equipes. A Controladoria Jurídica geralmente é conduzida por um Controller Jurídico, cargo normalmente ocupado por um advogado, pois exige conhecimento técnico do Direito. Já o Legal Ops envolve uma equipe multidisciplinar, reunindo especialistas de diferentes áreas, como marketing jurídico, gestão financeira, recursos humanos e análise de dados, ampliando a visão estratégica e garantindo um desempenho mais inovador e integrado.
Conclusão
Se o tempo é o novo ouro da atualidade, a conexão entre controladoria Jurídica e as Operações Legais surge para lapidar essa preciosidade. A advocacia exponencial está diretamente relacionada à capacidade de administrar o tempo com eficiência, sem perder de vista a valorização das pessoas e a excelência no atendimento ao cliente.
No centro dessa transformação está o cliente. Toda essa evolução na gestão jurídica tem como propósito principal oferecer acolhimento, agilidade e soluções eficazes para suas demandas. Diante desse cenário dinâmico, torna-se indispensável a busca contínua por conhecimento, inovação e adaptação às novas exigências do mercado. A inteligência artificial e as novas tecnologias não são apenas tendências, mas ferramentas estratégicas que impulsionam o sucesso e a competitividade na advocacia moderna.
POR: DRA. VITÓRIA ROSA BORGES
